فایل ورد کامل تحقیق در مورد مدیریت دانش docx 89 صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق در مورد مدیریت دانش docx 89 صفحه در word دارای ۸۹ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق در مورد مدیریت دانش docx 89 صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق در مورد مدیریت دانش docx 89 صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق در مورد مدیریت دانش docx 89 صفحه در word :

دید کلی :
هدف از این تحقیق بررسی مدیریت دانش با فرمت docx

توضیحات کامل :

هدف از این تحقیق بررسی مدیریت دانش با فرمت docx در قالب ۸۱ صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فایل ورد کامل تحقیق در مورد مدیریت دانش docx 89 صفحه در word
فهرست مطالب
مدیریت دانش
۲- ۲ بخش دوم: مدیریت دانش    ۳۴
۲- ۲- ۱ مقدمه مدیریت دانش:    ۳۴
۲- ۲- ۲ مدیریت دانش چیست؟    ۳۵
۲- ۲- ۳ تعریف مدیریت دانش:    ۳۵
۲- ۲- ۴ تاریخچه ‌مدیریت دانش:    ۳۷
۲- ۲- ۵  سیر تطور مدیریت دانش:    ۴۰
۲- ۲- ۶ مکاتب مدیریت دانش:    ۴۲
۲- ۲- ۶- ۱ مکتب اقتصادی:    ۴۳
۲- ۲- ۶- ۲ مکتب سازمانی:    ۴۳
۲- ۲- ۶- ۳ مکتب استراتژیک:    ۴۳
۲- ۲- ۷ دیدگاه‌های مدیریت دانش:    ۴۵
۲- ۲- ۷- ۱  دیدگاه اول: دانش به عنوان یک سرمایه:    ۴۵
۲- ۲- ۷- ۲  دیدگاه دوم: دانش به عنوان یک ابزار:    ۴۵
۲- ۲- ۸  نسل‌های مدیریت دانش:    ۴۶
۲- ۲- ۸- ۱ مدیریت دانش فناوری‌مدار یا مبتنی بر منابع:    ۴۶
۲- ۲- ۸- ۲  مدیریت دانش انسان ‌مدار:    ۴۶
۲- ۲- ۸- ۳ گذار از مدیریت دانش فناوری‌مدار به مدیریت دانش انسان‌مدار:    ۴۸
۲- ۲- ۹ ویژگی‌های مدیریت دانش:    ۴۹
۲- ۲- ۱۰ اصول مدیریت دانش:    ۵۰
۲- ۲- ۱۱ نظریه‌های مدیریت دانش:    ۵۳
۲- ۲- ۱۲ مراحل مدیریت دانش:    ۵۴
۲- ۲- ۱۲- ۱ فرآیندهای هوشمند:    ۵۴
۲- ۲- ۱۲- ۲ کالاها و خدمات دانش محور:    ۵۴
۲- ۲- ۱۲- ۳ مفاهیم ابداعی تجارت:    ۵۴
۲- ۲- ۱۲- ۴  ایجاد نظام‌های حیاتی دانش و پیوستن سیستم‌های کار با نظام‌های دانش:    ۵۵
۲- ۲- ۱۳  مزایای مدیریت دانش:    ۵۵
۲- ۲-۱۴   کاربرد مدیریت دانش در تصمیمات راهبردی:    ۶۱
۲- ۲- ۱۵  چالش‌های مدیریت دانش و مهارت‌های برطرف نمودن آن:    ۶۲
۲- ۲- ۱۶ موانع مدیریت دانش    ۶۶
۲- ۲- ۱۶- ۱ عوامل انسانی:    ۶۶
۲- ۲- ۱۶- ۲ عوامل سازمانی:    ۶۶
۲- ۲- ۱۶- ۳ عوامل فرهنگی:    ۶۷
۲- ۲- ۱۶- ۴ عوامل سیاسی:    ۶۷
۲- ۲- ۱۶- ۵ عوامل فنی و تکنولوژیکی:    ۶۷
۲- ۲- ۱۷ مدل‌های مدیریت دانش    ۶۸
۲- ۲- ۱۷- ۱ مدل میلتون:    ۶۸
۲- ۲- ۱۷- ۲ مدل حلزونی نوناکاوتاکوچی:    ۷۰
۲- ۲- ۱۷- ۵ مدل چند عاملی توسعه نظام‌های مدیریت دانش:    ۷۵
۲- ۲- ۱۷- ۶ مدل چهار حلقه‌ای:    ۷۶
۲- ۲- ۱۷- ۷ مدل چرخه حیات دانش:    ۷۷
۲- ۲- ۱۷- ۸ مدل بک من:    ۷۷
۲- ۲- ۱۷- ۹ مدل هفت سی:    ۷۸
۲- ۲- ۱۷- ۱۰ مدل بکویتز و ویلیامز (۱۹۹۹):    ۷۹
۲- ۲- ۱۷- ۱۱ مدل پایه‌های ساختمان:    ۸۲
۲- ۲- ۱۷- ۱۲ مدل عمومی دانش:    ۸۴
۲- ۲- ۱۷- ۱۳ مدل استیوهالز (مدل مبنی بر فرایندهای دانش):    ۸۶
۲- ۲- ۱۷- ۱۴ مدل هی سیگ:    ۸۷
۲- ۲- ۱۸ مدیریت دانش مشتری    ۸۹
۲- ۲- ۱۸- ۱ تعریف مدیریت دانش مشتری    ۸۹
۲- ۲- ۱۸- ۲ عناصر مدیریت دانش مشتریان    ۹۰
۲- ۲- ۱۹ مقایسه مدیریت دانش، مدیریت دانش مشتری و مدیریت ارتباط با مشتری:    ۹۲
۲- ۲- ۲۰ مدیریت ارتباط مشتری بر اساس دانش مشتری:    ۹۴
۲-۶ پیشینه تحقیق:    ۱۶۱
۲-۶-۱: تحقیقات داخلی:    ۱۶۱
۲-۶-۲: تحقیقات خارجی    ۱۶۶

۲- ۲- ۱ مقدمه مدیریت دانش:
مدیریت دانش سازمانی یکی از مهمترین عوامل موفقیت شرکت‌ها در شرایط رقابتی و عصر اطلاعات است. اهمیت این موضوع به حدی است که امروزه شماری از سازمان‌ها، دانش خود را اندازه‌گیری می‌کنند و به منزله سرمایه فکری سازمان نیز شاخصی برای درجه‌بندی شرکت‌ها در گزارش‌های خود منعکس می کنند. (موسوی، ۱۳۸۴: ۱۳). این سازمان‌ها مدیریت دانش را به عنوان بخشی از راهبرد سازمان، ضروری می‌دانند (حسین زاده، ۱۳۸۵: ۵۸).

در بخش دوم از فصل دوم با توجه به اهمیت مدیریت دانش، ابتدا، تعاریفی از KM  (مدیریت دانش) بیان شده است سپس تاریخچه‌ای از مدیریت دانش و سیر تطور آن عنوان گردیده است. در مرحله بعدی سه مکتب اقتصادی، سازمانی و استراتژیک مدیریت دانش توضیح داده شده است. توضیحاتی در خصوص دو دیدگاه مدیریت دانش (دانش به عنوان سرمایه و ابزار) داده شده است. بعد از آن سه نسل مدیریت دانش (فناوری مدار، انسان مدار، و گذار از فناوری مدار به انسان مدار) مطرح شده است.

سپس ۱۳ ویژگی مدیریت دانش (مدیریت دانش همراه با تکنولوژی اطلاعات، نظریه تغییر و عرضه مدیریت دانش) بیان گردیده است. بعد از آن چهار مرحله مدیریت دانش مطرح شده و مقایسه‌ای بین مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع صورت پذیرفته است.مطالبی در خصوص مزایای مدیریت دانش در زمینه‌هایی چون (کارایی، صرفه‌جویی، فرصت‌های جدید، تغییر و نوآوری و منابع انسانی) و در ادامه ۸ مزیت مدیریت دانش از نظر دنهام گری بیان شده است.

اشاره‌ای به کاربرد مدیریت دانش در تصمیمات راهبردی شده که منجر به درک عمیق‌تری از موقعیت‌های تصمیم‌گیری می‌گردد. چالش‌های KM عنوان شده و مهارت‌های برطرف نمودن آن نیز مطرح گردیده است.پس از آن ۵ مانع دانش اعم از: عوامل انسانی، سازمانی، فرهنگی، سیاسی و تکنولوژیکی بیان شده است و در نهایت این بخش با توضیحاتی در خصوص ۱۴ مدل از مهمترین مدل‌های مدیریت دانش به پایان رسیده است.