فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی با فرمت ورد ۸۸ صفحه در word

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی با فرمت ورد ۸۸ صفحه در word دارای ۸۸ صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی با فرمت ورد ۸۸ صفحه در word  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی با فرمت ورد ۸۸ صفحه در word،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی با فرمت ورد ۸۸ صفحه در word :

دید کلی :
هدف از این تحقیق بررسی بازاریابی تعاملی با فرمت docx در قالب ۸۰ صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

توضیحات کامل :

هدف از این تحقیق بررسی بازاریابی تعاملی با فرمت docx در قالب ۸۰ صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فایل ورد کامل تحقیق بازاریابی تعاملی با فرمت ورد ۸۸ صفحه در word
فهرست مطالب
 مقدمه    
 مفهوم بازار    
 فروشگاههای زنجیرهای    
 بازایابی تعاملی    
 از آمیخته بازاریابی تا بازاریابی تعاملی    
 فرایند مدیریت بازاریابی براساس رویکرد بازاریابی تعاملی    
 جهان بینی بازاریابی تعاملی    
 تعریف بازاریابی تعاملی    
 عواملی که ضرورت بازاریابی تعاملی راتحت تاثیر قرار می دهد    
 رویکرد بازاریابی تعاملی    
 ابعاد بررسی بازاریابی تعاملی    
 مروری بر بازاریابی تعاملی    
مقایسه بازاریابی تعاملی و بازاریابی سنتی    
 دیدگاههای بازاریابی    
 مقایسه انواع بازاریابی    
 مزایای بازاریابی تعاملی    
 تاکتیک های بازاریابی تعاملی    
 مدل های بازاریابی تعاملی    
 ارتباطات    
 شخصی سازی    
رفتار ترجیحی    
پاداش    
تعهد ارتباطی    
تعریف تعهد    
تاثیر تعهد در کاهش هزینه و افزایش سود فروشنده    
رفتار خرید مصرف کننده    
 عوامل موثر در فرایند تصمیم گیری خرید    
 عوامل فرهنگی اجتماعی و گروهی    
 عوامل روانی و فردی    
 عوامل موقعیتی    
 عوامل آمیخته بازاریابی    
مصرف کنندگان چه احتیاجی به تعاملات دارند؟    
 بخش دوم پیشینه تحقیق    
 خلاصه    

 امروزه جهانی شدن تجارت و اقتصاد و پویا تر شدن رقابت ، نقش مشتریان را در سازمان ها تغییر داده است و نگاه سازمان ها به مشتریان تنها یک مصرف کننده صرف نیست در واقع در دنیای کنونی موج شتابنده تغییرات در ابعاد مختلف، همچون سیاست های جهانی، رقابت، فناوری، روندهای اجتماعی، اقتصادی و خصوصا نیازها و خواست ها و انتظارات مشتریان هم از نظر حجم و هم از جنبه نوع و کیفیت آن بسیار گسترده تر از دهه های گذشته بوده

و این تغییرات به نوبه خود موجب تغییر در سبک و شیوه مدیریت، ساختار سازمانی، و نیز نگرش ها و رفتار کارکنان شده و همین تغییرات هستند که سازمان ها را به بهبود پیش بینی ها، یادگیری و سازگاری با محیط بیرونی فرامی خوانند  در شرایط جدید روش های بازاریابی گذشته کارایی لازم را نداشته و سودآوری کمتری دارند بیشتر بازارها بلوغ یافته و با رقابت فشرده و عرضه بسیار فراوان تر از تقاضا مواجه هستند،

در این شرایط، مشتریان جدید به سختی یافت و لذا نیاز مبرمی به حفظ و نگهداری مشتریان فعلی به شدت در بنگاه ها احساس می شود شرکت ها دائما در جستجوی راه هایی هستند که ارتباطشان را با مشتریان ارزشمند حفظ کنند، زیرا مشتریان وفادار مهمترین منبع سودآوری آنها هستند تحقیقات نشان می دهد که هزینه جذب مشتریان جدیدتا برابر هزینه حفظ مشتریان کنونی است

شرکت ها دریافته اند که از دست دادن یک مشتری چیزی بیش از، از دست دادن یک قلم فروش نیست بلکه به معنی از دست دادن کل جریان خریدهایی است که مشتری می توانسته در طول زندگی یا دوره زمانی که مشتری بوده انجام دهد(کاتلر ، ،) وقتی مشتریان به فرآورده ها یا خدمات یک شرکتی علاقه مند می شوند به تبع نه تنها حجم خریدشان را از آن شرکت افزایش می دهند

بلکه برخورد مثبتی در مورد آن شرکت دارند شرکت مورد علاقه خود را به دوستان و خویشاوندان خود معرفی نموده و خرید از آن را توصیه می کنند بازاریابی تعاملی این امکان را به شرکت های می دهد که به منظور درک درست و نیاز های مشتریانشان و ایجاد و ارائه ارزش برتر که آن ها را به سازمان پیوند خواهد زد به اندازه کافی به مشتریان نزدیک شوند و ارائه محصولاتی مطابق نیاز و خواسته های آن ها به سمت کاهش هزینه ها سوق دهد و یک شرکت می تواند هزینه بازاریابی ، توزیع، حمل و نقل را کاهش دهد و بدین وسیله به یک مزیت رقابتی با هزینه پایین و تمایز در خدمات دهی دست یابد