فایل ورد کامل درک ارتباط بین رضایت ارتباطی، درک عدالت و رفتار شهروندی سازمانی

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

این مقاله، ترجمه شده یک مقاله مرجع و معتبر انگلیسی می باشد که به صورت بسیار عالی توسط متخصصین این رشته ترجمه شده است و به صورت فایل ورد (microsoft word) ارائه می گردد

متن داخلی مقاله بسیار عالی، پر محتوا و قابل درک می باشد و شما از استفاده ی آن بسیار لذت خواهید برد. ما عالی بودن این مقاله را تضمین می کنیم

فایل ورد این مقاله بسیار خوب تایپ شده و قابل کپی و ویرایش می باشد و تنظیمات آن نیز به صورت عالی انجام شده است؛ به همراه فایل ورد این مقاله یک فایل پاور پوینت نیز به شما ارئه خواهد شد که دارای یک قالب بسیار زیبا و تنظیمات نمایشی متعدد می باشد

توجه : در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل درک ارتباط بین رضایت ارتباطی، درک عدالت و رفتار شهروندی سازمانی،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

تعداد صفحات این فایل: ۳۸ صفحه

این مطالعه , استفاده از مفاهیم عدالت و رفتار شهروندی سازمانی را فراتر از حقوق و رضایت شغلی به منظور فهمیدن اثرات بررسی نشده ی قبلی با ارزیابی رابطه ی موجود میان رضایت ارتباطی (CS)، عدالت درک شده و رفتار شهروندی سازمانی (OCB) در میان کارمندان چینی , گسترش ویا به عبارتی بسط میدهد . ما پیش بینی کردیم که عدالت درک شده , رابطه میان CS و رفتار شهروندی سازمانی و همچنین CS , رابطه بین عدالت درک شده و رفتار شهروندی سازمانی را متعادل خواهد کرد . برای تحلیل اینگونه از روابط , از تحلیل های کمی استفاده شد.و FsQCA به عنوان یک روش اضافی برای بررسی اثر واسطه ای انها استفاده شد . نتایج نشان می دهد که رفتار شهروندی سازمانی تحت تاثیر CS و عدالت درک شده است و CS یک میانجی بین عدالت درک شده و رفتار شهروندی سازمانی میباشد . عدالت ادراک شده یک میانجی ویا واسطه بین CS و رفتار شهروندی سازمانیست . یافته ها به نیاز به افزایش شیوه های ارتباطات و ایجاد یک محیط کاری عادلانه به منظور تشویق رفتارهای اختیاری اشاره دارند . مفاهیم نظری و عملی مورد بحث قرار گرفته در اینجا , با محدودیت هایی همراه است .

کلیدواژه ها: رضایتمندی ارتباطی | منابع انسانی | مشاهدات عدالت | ماکائو | رفتارهای شهروندی سازمانی

عنوان انگلیسی:

Understanding the link between communication satisfaction, perceived justice and organizational citizenship behavior

~~en~~ writers :

Sow Hup Joanne Chan, Ho Yan Isabella Lai

This study broadens the application of the justice and OCB concepts beyond pay and job satisfaction to capture
previously uninvestigated effects by examining the link between communication satisfaction (CS), perceived justice, and organizational citizenship behaviors (OCB) among Chinese employees. We predict perceived justice will
mediate the relationship between CS and OCB. We also predict CS will mediate the relationship between perceived justice and OCB. Quantitative analyses were used to analyze the relationships. FsQCA was used as an additional technique to test the mediating effect. Results show that OCB were influenced by CS and perceived
justice. CS is a mediator between perceived justice and OCB. Perceived justice is not a mediator between CS
and OCB. The finding points to the need for enhancing communication practices and creating a fair working environment in order to encourage discretionary behaviors. Theoretical and practical implications are discussed
along with the limitations.

Keywords: Communication satisfaction | Human resources | Justice perceptions | Macau | Organizational citizenship behaviors

$$en!!