فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و پیامدهای آن

توجه : به همراه فایل word این محصول فایل پاورپوینت (PowerPoint) و اسلاید های آن به صورت هدیه ارائه خواهد شد

 فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و پیامدهای آن دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

لطفا نگران مطالب داخل فایل نباشید، مطالب داخل صفحات بسیار عالی و قابل درک برای شما می باشد، ما عالی بودن این فایل رو تضمین می کنیم.

فایل ورد فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و پیامدهای آن  کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و پیامدهای آن۲ ارائه میگردد

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و پیامدهای آن،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و پیامدهای آن :

هدف از این تحقیق بررسی رفتار شهروندی سازمانی و پیامدهای آن با فرمت docx در قالب ۱۹ صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فایل ورد کامل تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و پیامدهای آن
فهرست مطالب

رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۱ تاریخچه رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۲ تعاریف رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۳-ابعاد رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۴ پیامدها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی

۲-۳-۵ اثرات رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد و موفقیت سازمان

۲-۳-۶ دلایل تأثیر رفتار شهروندی سازمانی بر اثربخشی سازمان

۲-۳-۶-۱ رشد و تقویت بهره وری همکاران

۲-۳-۶-۲ افزایش بهره وری اداری

۲-۳-۶-۳ آزاد کردن منابع برای تولید بیشتر

۲-۳-۶-۵ هماهنگی بین اعضای تیم و فعالیت های گروهی

۲-۳-۶-۶ توانایی جذب و نگهداری بهترین افراد از طریق محیط کاری جذاب

۲-۳-۶-۷ ثبات عملکرد سازمانی

۲-۳-۶-۸ توانایی سازمان در انطباق با تغییرات محیطی

منابع

رفتار شهروندی سازمانی برای نخستین بار در سال۱۹۸۳ توسط باتمن و ارگان مطرح شد ولی در واقع این مفهوم توسعه مفاهیمی مانند تمایل به همکاری مطرح شده توسط بارنارد ۱۹۳۸ است. ارگان و همکاران (۲۰۰۵) ، رفتار شهروندی سازمانی را رفتارهای آزادانه فردی که بوسیله سیستم پاداش، مستقیم یا اشکارا شناخته نشده و عملکرد کارا و اثر بخش سازمان را بهبود می بخشد، تعریف نموده اند. (بختی، ترابی، قلی پور،۱۳۹۰، ص ۳۰-۳۲) بقای سازمان در اقتصاد متغیر، پیچیده و متلاطم کنونی متکی به کارکنانی است که فراتر از نقش ها و مسئولیت های تعریف شده در شرح شغل رسمی عمل کنند؛ چراکه پژوهش ها نشان داده اند که رفتار شهروندی سازمانی با بهبود در عملکرد سازمانی همبستگی دارد. بعلاوه عموما این بحث مطرح است که سازمان ها با درجه ی بالایی از رفتار شهروندی سازمانی با غیبت کمتر کارکنان، خروج از خدمت کمتر و رضایت و وفاداری بیشتر مواجه می شوند. (بختی و همکاران،۱۳۹۰، ص ۳۰-۳۲)

رفتار شهروندی سازمانی شامل رفتار های اختیاری کارکنان است که جزء وظایف رسمی آنها نیست و مستقیماً توسط سیستم رسمی پاداش سازمان در نظر گرفته نمی شود، ولی میزان اثر بخشی کلی سازمان را افزایش می دهد . (رنگریز و موسوی مرادی، ۱۳۸۹، ص ۶۷) این رفتارها، شامل رفتارهایی که فرد در جهت انجام نیازمندی های نقش و یا شرح شغلی از خود نشان میدهد، نیست. (,p5602009 (Aree ,